הצהרת נגישות

אני, מאיה סוויסה, יועצת מס, רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלויות. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, אני פועלת ומבצעת את ההתאמות הנדרשות כדי לאפשר לכל אדם לקבל את השירותים המוצעים על ידי בצורה עצמאית, בטוחה ומכובדת. מסמך זה מפרט את התאמות הנגישות שבוצעו באתר האינטרנט שלי (mayaswisa.com) וכן את הסדרי הנגישות הפיזיים והחלופיים במשרד.

נגישות אתר

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. אני פועלת להנגשת האתר בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 ("קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט") ברמה AA. תקן זה מבוסס על הנחיות ה-Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 של ארגון ה-W3C הבינלאומי.

אמצעי הנגישות באתר:

תאימות לדפדפנים: האתר נבדק ונמצא תואם לדפדפנים הנפוצים (כגון Chrome, Firefox, Safari, Edge).
ניווט מקלדת: האתר מאפשר גלישה וניווט מלא באמצעות המקלדת בלבד (ללא שימוש בעכבר), בעזרת מקשי ה-Tab, החצים וה-Enter.
תמיכה בקוראי מסך: התכנים באתר הותאמו לשימוש עם תוכנות קוראות מסך פופולריות.
ניגודיות חזותית: הטקסטים והרקעים באתר בעלי ניגודיות (קונטרסט) גבוהה המאפשרת קריאה נוחה.
טפסים נגישים: טפסי יצירת הקשר באתר נבנו בצורה נגישה עם תוויות ברורות והנחיות מילוי.
טקסט חלופי לתמונות: לתמונות בעלות משמעות נוסף טקסט חלופי (Alt Text) לתיאור התוכן.
הגדלת הטקסט: ניתן להגדיל את התצוגה באתר באמצעות הדפדפן (Ctrl +) ללא פגיעה בשימושיות.

הסדרי נגישות פיזיים וחלופות

שירות משרדי ממוקם בכתובת: סוקולוב 5, בת ים. חשוב לדעת - נגישות המבנה: המשרד ממוקם בבניין ללא מעלית, והגישה אליו כרוכה בעלייה במדרגות. אי לכך, המשרד אינו נגיש באופן מלא לאנשים עם מוגבלות בניידות או המתניידים בכיסא גלגלים.

פתרונות וחלופות שירות נגישים: כדי להבטיח שכל לקוח יוכל לקבל את מלוא השירותים המקצועיים שלי ללא כל מגבלה, אני מציעה מגוון פתרונות חלופיים גמישים ונוחים:

פגישות בזום / שיחות וידאו: ניתן לקיים את כל פגישות הייעוץ והעבודה מרחוק, בנוחות ומכל מקום, באמצעות שיחות וידאו מאובטחות.
ייעוץ טלפוני: מתן מענה וייעוץ מלא בטלפון.
פגישות במקום נגיש חלופי: לבקשת הלקוח, ניתן לתאם פגישה פרונטלית בבית קפה נגיש או במקום נגיש אחר בסמוך למשרד בבת ים.
שירות דיגיטלי מלא: העברת מסמכים, חתימה על דוחות, והתנהלות שוטפת יכולה להתבצע באופן דיגיטלי מלא (במייל, וואטסאפ או מערכות מקוונות) ללא צורך בהגעה פיזית כלל.

אני מחויבת למצוא את הפתרון המתאים והנוח ביותר עבור כל לקוח. אנא צרו איתי קשר לתיאום האופן המועדף עליכם.

פרטי רכזת הנגישות ודרכי התקשרות

אם נתקלתם בקושי כלשהו בגלישה באתר, או שיש לכם הצעה לשיפור הנגישות, או אם אתם זקוקים להתאמות נגישות מיוחדות בקבלת השירות, אשמח לעמוד לרשותכם.

שם רכזת הנגישות: מאיה סוויסה

טלפון: 050-2322551

דואר אלקטרוני: office@maya-tax.co.il

מספר עוסק מורשה: 035856434

פניות בנושא נגישות ייענו בהקדם האפשרי.

הבהרה משפטית

למרות מאמציי להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים ספציפיים שטרם הונגשו במלואם או שפתרון הנגישות עבורם נמצא בשלבי עבודה.

אני ממשיכה במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותי לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

תאריך עדכון ההצהרה: 19 בפברואר