מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 19 בפברואר 2026

אנו במשרד "מאיה סוויסה - ייעוץ מס" ("המשרד", "אנחנו", "שלנו") מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלנו mayaswisa.com ("האתר") ואת פרטיות לקוחותינו. מטרת מדיניות זו היא להסביר בשקיפות כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלכם, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

1. הגדרות וכללי

מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר ועל השירותים הניתנים על ידי המשרד, הכוללים: ייעוץ מס לעצמאיים (עוסקים פטורים ומורשים), הנהלת חשבונות לעצמאיים וחברות, דוחות אישיים, הצהרות הון, ליווי מול הרשויות ושירותי שכר.

2. איסוף מידע

במסגרת מתן השירותים, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

פרטי זיהוי אישיים: שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת מגורים/עסק, כתובת דוא"ל, מספרי טלפון, מצב משפחתי.
מידע פיננסי ועסקי: פרטי חשבונות בנק, מחזורי עסקאות, הוצאות והכנסות, פרטי אשראי (לצורך גבייה במידת הצורך), דוחות כספיים.
מסמכים מרשויות המס: שומות מס, אישורים מביטוח לאומי, אישורי ניכוי במקור, פנקסי מקדמות וכל מסמך רשמי אחר.
מידע לצורך שירותי שכר: פרטי עובדים של לקוחות המשרד, נתוני שכר, תנאי העסקה, הפרשות סוציאליות, ימי חופשה ומחלה.
מידע דיגיטלי (Cookies): האתר עשוי להשתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף, שיפור חווית המשתמש ואיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות בלבד:

מתן שירותי ייעוץ מס, הנהלת חשבונות והפקת תלושי שכר.
הגשת דוחות לרשויות המס (מס הכנסה, מע"מ, ביטוח לאומי) בשם הלקוח.
ייצוג הלקוח מול הרשויות וטיפול בהליכי שומה וגבייה.
יצירת קשר עם הלקוח לצורך עדכונים שוטפים, שליחת מסמכים ומידע מקצועי.
ביצוע חיובים וגביית תשלומים עבור השירות.
עמידה בדרישות החוק והרגולציה החלות על יועצי מס.

4. שמירת מידע

מידע יישמר במאגרי המידע של המשרד למשך התקופה הנדרשת לביצוע השירותים ולצורך עמידה בחובות התיעוד החוקיות. בהתאם להוראות פקודת מס הכנסה וחוקי המס השונים, אנו מחויבים לשמור מסמכים ורשומות חשבונאיות לתקופה של 7 שנים לפחות. לאחר תום תקופת ההתיישנות או סיום ההתקשרות (המאוחר מביניהם), נפעל בהתאם לנהלי המשרד לביעור או ארכוב המידע.

5. שיתוף והעברת מידע לצדדים שלישיים

אנו מתחייבים לא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

רשויות החוק: העברת דיווחים ודוחות למס הכנסה, מע"מ והמוסד לביטוח לאומי כחלק ממתן השירות.
ספקי שירותים טכנולוגיים: תוכנות הנהלת חשבונות ושכר, שירותי מחשוב ענן ואבטחת מידע, הכפופים להסכמי סודיות ואבטחת מידע.
דרישה חוקית: במקרה בו נדרש לעשות זאת על פי צו שיפוטי או הוראת דין.

6. העברת מידע מחוץ לגבולות ישראל

ככלל, המידע נשמר ומעובד בישראל. במידה ונעשה שימוש בשירותי ענן בינלאומיים (כגון שירותי גיבוי או דוא"ל), אנו מוודאים כי ספקים אלו עומדים בתקני אבטחת מידע מחמירים וכי העברת המידע מתבצעת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

7. זכויות המשתמש

על פי חוק הגנת הפרטיות, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי/ת לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו (בכפוף לחובות השמירה החוקיות המוטלות עלינו כיועצי מס).

8. קטינים

השירותים באתר אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים, למעט במקרים בהם המידע נדרש לצורך דיווחי הורים (כגון נקודות זיכוי בגין ילדים) ובכפוף להסכמת ההורה.

9. אבטחת מידע

המשרד מייחס חשיבות עליונה לאבטחת המידע, בדגש מיוחד על מידע פיננסי רגיש ונתוני שכר. אנו נוקטים באמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים, הכוללים: שימוש בתוכנות הנהלת חשבונות ושכר מאובטחות ומוכרות על ידי רשויות המס; הגנה על עמדות המחשב והשרתים באמצעות חומות אש (Firewall) ותוכנות אנטי-וירוס עדכניות; הצפנת תעבורת נתונים רגישים; ניהול הרשאות גישה קפדני ומידור מידע; וגיבויים שוטפים של המידע.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק או בפעילות העסקית. הנוסח המחייב והעדכני ביותר יפורסם תמיד בעמוד זה.

11. יצירת קשר בכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע שלכם, ניתן לפנות אלינו באמצעות הפרטים הבאים:

מאיה סוויסה - יועצת מס

מספר עוסק מורשה: 035856434

כתובת המשרד: סוקולוב 5, בת ים

טלפון: 050-2322551

דוא"ל: office@maya-tax.co.il

אתר אינטרנט: mayaswisa.com